Wenn ein Mitarbeiter die Apotheke verlässt, muss der Account deaktiviert werden. Dann ist sichergestellt, dass der Mitarbeiter keinen Zugriff mehr auf die internen Informationen hat.

Mitarbeiter in Elisana One können in zwei Stufen gelöscht werden:

1. Der Mitarbeiter wird deaktiviert.
2. Der Mitarbeiter wird nach der Deaktivierung gelöscht.

Die Deaktivierung und Löschung von Mitarbeitern kann nur von einem Admin durchgeführt werden.

1. Stufe: Deaktivierung

Ein deaktivierter Nutzer kann sich ab sofort nicht mehr einloggen. Deaktivierte Mitarbeiter können aber wiederhergestellt werden und haben dann wieder Zugriff auf alle bisherigen Inhalte.

• Logge dich an einem Computer ein. Die Administration ist über das Handy nicht erreichbar.
• Klicke auf dein Profilbild in der Titelleiste und wähle Administration.
• Wähle in der Seitenleiste den Menüpunkt Mitarbeiter aus. Hier siehtst du eine Übersicht über alle registrierten Mitarbeiter.
• Über das graue Minuszeichen am rechten Rand kannst du den Mitarbeiter deaktivieren.

Wenn ihr einen deaktivierten Nutzer wiederherstellen möchtet, wählt den eingeblendeten blauen Hinweis "Einladung erneut senden". Der betreffende Mitarbeiter erhält dann eine Email und kann sich ein neues Passwort vergeben.

2. Stufe: Löschen

Erst wenn ein Mitarbeiter deaktiviert wurde, kann er gelöscht werden. Gelöschte Mitarbeiter können nicht wiederhergestellt werden.

Die Löschung wird genauso durchgeführt wie die Deaktivierung. Hier erscheint nun aber ein ⛔️ rotes Minuszeichen.

Was passiert mit den Beiträgen?

Alle Informationen, die der Mitarbeiter in Elisana One geschrieben hat, bleiben für die jeweiligen Empfänger weiter sichtbar. Ihr könnt also weiterhin auf alle interessanten Beiträge und das Wissen des ehemaligen Mitarbeiters zurückgreifen, und nichts geht verloren!

Als Admin der Apotheke kannst Du Beiträge des gelöschten Mitarbeiters aus Elisana One löschen, falls ein Eintrag stören sollte.